HelpOX

  • Salaire : De 40000$ à 60000$
  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Mascouche
  • Expérience requise : 3 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Technicien Niveau 2 en centre d’appel - HelpOX
Expert en Support TI en ligne
 
Helpox est une entreprise dynamique constituée d'ingénieurs de tout type d'environnement appuyé par une technologie de pointe visant a restructurer, concilier et améliorer les infrastructures commerciales et industrielles de ses clients.
 
Cumulant de multiples certifications dont Microsoft, Cisco, Watchguard, HP, ITIL et VMWARE pour en nommer que quelques-unes, les ingénieurs d'HelpOX sont formés pour bien cibler les besoins et de mettre un plan solide sur pied, afin d'effectuer les implantations nécessaires à la réalisation de projets en temps et argent. Joignez-vous à notre équipe dynamique!
 

 
Représentant des ventes informatiques
 
Description

L’agent des ventes doit permettre à l’entreprise d’accroître sa clientèle en respectant les valeurs et les objectifs fixés par le directeur des ventes. Il doit maintenir une relation de collaboration avec ses collègues afin d’assurer un service à la clientèle exemplaire.

 

Tâches et responsabilités essentielles
 
  • Respectez les quotas de vente de l'entreprise pour:
    • Nouveaux accords de services gérés par la technologie de HelpOX
    • Profit sur le travail
    • Profit sur le matériel et les logiciels
    • Points d'activité
  • Identifier la clientèle potentielle selon les orientations de la direction
  • Participez à des rencontres quotidiennes, hebdomadaires et/ou mensuelles avec les Directeurs régionaux des ventes et/ou le Président
  • Participer au suivi de notre clientèle présente et à venir
  • Participer aux activités commanditées par l'industrie
  • Restez à jour sur les nouvelles et technologies liées à l'industrie
  • Mettre à jour toutes les activités, et les processus de vente dans ConnectWise
  • Développer/initer/maintenir des relations avec les clients et les prospects du service géré
  • Maintenir la technologie et les compétences de vente à mesure que l'industrie change
  • Participer à tous les événements de formation commandités par la société
  • Effectuez l'analyse des besoins, la découverte des ventes et l'audit des télécommunications sur les clients potentiels et les clients actuels
  • Concevoir et/ou présenter des propositions, des présentations et des accords nécessaires pour les prospects et les clients
  • Créer une proposition, une présentation et des dessins Visio nécessaires pour les prospects ou les présentations clients
  • Assister à la collection des comptes recevables pour les clients du service géré

 

Exigences

 

  • Capacité d'effectuer des discussions en public et des présentations sur les produits et les services de technologie HelpOX
  • Bonne présentation professionnelle
  • Avoir des compétences interpersonnelles telles que les compétences en téléphonie, les compétences en communication, l'écoute active et le service à la clientèle
  • Possibilité de multitâches et de s'adapter rapidement aux changements
  • Éveil technologique: habileté d’associer les bonnes ressources aux problèmes techniques de manière appropriée
  • Compétences de dactylographie pour assurer l'entrée rapide et précise des détails de la demande de service
  • Habileté de créer des campagnes de ventes et de marketing
  • Connaissance du logiciel ConnectWise  Quosal
  • Expérience dans les ventes informatiques un atout

Conditions de travail

Horaire : 40h/ semaine

Salaire : compétitif de base + commissionnement

Lieu de travail : basé à Mascouche mais en constant déplacement

Nombre d’années d’expériences : 0-2 ans

Langues parlées : Français, anglais

Avantages : assurances complètes