Cégep de Sainte-Foy

  • Salaire : De 38857$ à 55419$
  • Type de poste : Temporaire
  • Ville : Québec
  • Expérience requise : Sans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Technicienne ou Technicien en informatique - Cégep de Sainte-Foy
Notre raison d'être : c'est eux
 
Depuis 50 ans, nous formons des personnes compétentes qui possèdent les atouts pour intégrer avec succès l'université ou le marché du travail. Venez former la relève avec nous.


Technicienne ou Technicien en informatique
 
Description du poste
 
Le rôle principal et habituel du/de la technicien(ne) en informatique au Service de soutien informatique consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement d'ordinateurs et de périphériques, de logiciels, d'appareils mobiles ainsi que fournir du soutien technique aux utilisateurs.
 
Plus particulièrement, le/la technicien(ne) en informatique:
  • apporte un soutien aux différents utilisateurs des technologies de l'information: les employés, les professeurs ainsi que les étudiants utilisant les laboratoires informatiques;
  • veille au bon fonctionnement des divers équipements présents dans les laboratoires: ordinateurs, imprimantes, etc.;
  • effectue des dépannages techniques (système d'exploitation, pièces matérielles, etc.);
  • effectue le suivi des appels de service auxquels il/elle a répondu dans le système de gestion de suivi des appels;
  • rédige la documentation appropriée selon les tâches qu'il/elle effectue;
  • procède à l'inventaire du matériel informatique, incluant la manutention, selon la procédure établie;
  • au besoin, il/elle accomplit toute autre tâche connexe.

Exigences

Scolarité et expérience
  • Détenir un diplôme d'études collégiales en informatique ou détenir un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
Conditions exigées par le Collège:
  • une bonne aptitude pour le service à la clientèle;
  • un excellent esprit d'analyse en relation avec le travail de diagnostic à faire;
  • une bonne aptitude à travailler en équipe;
  • la capacité d'utiliser des méthodes de travail rigoureuses appropriées à la tâche;
  • les connaissances techniques adéquates pour tous les types de travaux sur les ordinateurs : installation et configuration de composantes, disques, mémoire et cartes diverses, équipement de production audiovisuel, etc.;
  • la connaissance des plates-formes mobiles, iOS et Android;
  • la connaissance des systèmes d'exploitation Apple MacOS, Microsoft Windows et leurs différentes configurations;
  • la connaissance de systèmes de déploiement, tel Microfocus Zenworks Configuration Management (ZCM) ou Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), ainsi que la connaissance de Deploy Studio, un atout.
  • une connaissance approfondie de la Suite Microsoft Office et des outils de bureautique usuels;
  • la capacité de comprendre les caractéristiques d'un environnement réseau et son impact sur le travail des utilisateurs;
  • une bonne connaissance des outils permettant d'exploiter le réseau Internet (particulièrement les fureteurs et les logiciels de courrier électronique);
  • la capacité d'apprendre à un niveau fonctionnel une grande variété de logiciels;
  • une bonne connaissance du français écrit;
Test requis :
  • Le Collège se réserve le droit de faire passer des tests, examens écrits ou oraux, lui permettant d’évaluer si le candidat répond aux conditions exigées.

Conditions de travail

  • Numéro de référence: DPA000038
  • Direction: Direction des systèmes et des technologies de l'information
  • Service: Service de soutien informatique
  • Catégorie d’emploi: Technologies de l'information (Informatique) et multimédia
  • Lieu de travail: Cégep de Sainte-Foy
  • Statut de l'emploi: Remplaçant à temps complet (non permanent) avec 8% vacances
  • Durée de l'emploi prévue: Jusqu'au retour du titulaire
  • Horaire de travail: Du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00
  • Échelle salariale: 21.35$ - 30.45$
  • Entrée en fonction prévue: 2019-02-04
Il s'agit d'un remplacement de plus de 15 semaines qui se terminera au retour de la titulaire du poste, et ce, au plus tard le 1er novembre 2019.
 
Pour postuler
 
Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur offre de service incluant une lettre de présentation et un curriculum vitae, en format Word ou PDF, en cliquant sur le lien suivant : postuler
 
Il est important de vous inscrire sur le site du Cégep de Sainte-Foy pour que votre candidature soit prise en considération.
 
Le Cégep de Sainte-Foy souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les personnes appartenant aux groupes visés à postuler. Au moment du dépôt de votre candidature, vous recevrez un accusé réception automatique. Nous remercions toutes les personnes qui postuleront sur ce poste. Notez toutefois que seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.