Banque Laurentienne - Succursale de Montréal

  • Type de poste : Encadrement - Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : Plus de 10 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Ambiance de travail - Banque Laurentienne
 
100% Équipe, Branché, Rigoureux, Stratégique
 
Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne regroupe aujourd'hui plus de 4000 employés, répartis dans 235 points de services à travers le Canada, dont 155 succursales au Québec, formant ainsi le troisième plus important réseau de succursales bancaires de la province.
 
Ses actifs sont évalués à plus de 30 milliards de dollars. Institution financière en pleine croissance et toujours à l'affût des dernières innovations, la Banque Laurentienne est constamment à la recherche de talents pour l'aider à relever de nouveaux défis.
 
Joignez-vous à une équipe de bâtisseurs.
 
FonctionsVidéo Banque Laurentienne
 
Sous la responsabilité du directeur principal Gestion du Changement et Assurance Qualité, le titulaire du poste a le mandat de développer et maintenir, selon les meilleures pratiques de l'industrie, les stratégies et les plans de gestion de la qualité dans le cadre de la livraison de l'ensemble des projets d'affaires et technologiques de la BLC. Il oriente le développement de projets d'affaires et technologiques d'envergure ayant un impact important sur la rentabilité et l'efficacité de la Banque. Il maintient un haut niveau de qualité du service offert à la clientèle.

Responsabilités

  • Gère une équipe de professionnels responsables de l'assurance qualité des systèmes bancaires conformément à la législation en vigueur, aux politiques, programmes, procédures et convention collective de la Banque.
  • Créer un climat propice à la motivation de l'équipe et de ses collaborateurs en exerçant adéquatement son leadership tout en favorisant et valorisant l'initiative et la créativité.
  • Responsable de la définition et de la mise en oeuvre des meilleures pratiques d'Assurance Qualité (tests fonctionnels et d'acceptation) : définition de standards, amélioration des processus.
  • Explore l'utilisation d'outils d'automatisation de tests.
  • S'assure de la conformité en Assurance Qualité systèmes à la Banque.
  • Utilise ses connaissances approfondies dans son domaine de spécialisation pour élaborer et implanter des méthodes et outil de travail afin d'optimiser l'efficacité de l'équipe.
  • Gère et encadre le développement global des stratégies et plans de tests. -Évalue le rendement, assure le développement du potentiel et en fait le suivi.
  • Responsable des décisions de recrutement/congédiement et de la gestion salariale des employés.
  • Planifie et organise les activités des ressources de l'équipe en conformité avec les orientations et les priorités établies par les clients.
  • Participe activement à la réalisation de divers projets et mandats d'envergure pouvant avoir un impact important sur la rentabilité et l'efficacité.
  • Analyse et évalue les propositions en fonction des orientations de la ligne d'affaires ou du secteur.
  • Organise et dirige les activités de support ou d'assurance qualité appropriées.
  • Agit à titre de coach auprès des analystes plus juniors et auprès des gestionnaires dans son champ d'expertise.
  • Joue un rôle de vigie en Assurance Qualité à l'intérieur de projets et soulève les enjeux lorsque requis.
  • Réalise le suivi post-implantation des activités reliées à son champ d'expertise et apporte les ajustements nécessaires en cas de besoin.
  • Participe à des comités de suivi de projets ou des activités internes et externes à titre de représentant de la ligne d'affaires ou du secteur.
  • Prépare, administre et contrôle les budgets ainsi que les plans d'activités annuels de la direction.

Exigences

Qualifications minimales
 
  • Formation universitaire dans un domaine approprié (informatique, Informatique de gestion ou autre formation pertinente).
  • Posséder 12 à 15 années et plus d'expérience en assurance qualité et/ou en gestion de projets, de préférence dans le domaine financier.
  • Posséder un minimum de 5 ans d'expérience à titre de gestionnaire ou chef d'équipe.
  • Expérience prouvée en mise en place de processus et méthodologies d'assurance qualité (fonctionnels et d'application).
  • Bonne connaissance des principes de gestion des ressources humaines.
  • Bilingue anglais et français.
  • Expérience en tant qu'analyste d'affaires et fonctionnels (un atout).
  • Expérience dans le domaine bancaire (un atout).
 
Compétences spécifiques
 
  • Démontre un grand leadership
  • Être capable de travailler dans un environnement en constante évolution.
  • Expérience et excellentes connaissances des meilleurs pratiques d'Assurance Qualité
  • Expérience dans la gestion d'équipe d'employés professionnels.
  • Sens développé de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
  • Sens politique.
  • Techniques efficaces d'analyse et de planification.
  • Bonne connaissance des principes en gestion de projet : maitrise le cycle de vie complet d'un projet.
  • Orienté service client

Conditions de travail

Emplacement : Montréal
Type d'emploi : Permanent
Statut de l'emploi : Temps plein