Personnel Alter Ego inc.

Oeuvrant dans le domaine de de la santé, cette entreprise située au centre-ville de Montréal est à la recherche d’une coordonnatrice ou d’un coordonnateur en technologies de l’information.

Le ou la titulaire du poste est responsable d’assurer une coordination des projets en cours entre les ressources internes ainsi que les différents partenaires de services. Il ou elle est également responsable d’accompagner le technicien au soutien (ainsi que ceux en impartition) et de coordonner les activités de ces derniers.

Responsabilités
Coordination des opérations :    
-Fournir un support de niveau avancé pour résoudre les problèmes complexes;
-Surveiller les logs d’application ou de programme et assurer le suivi des anomalies;
-Assurer la communication des objectifs et priorités des ressources impliquées;
-Assurer une coopération efficace avec les autres départements et les utilisateurs;
-Identifier les opportunités d’amélioration des processus de support et en assurer la mise à jour;
-Assurer le suivi mensuel des dépenses TI.

Supervision du soutien :    
-Accompagnement de la personne au soutien dans ces tâches journalières;
-Prendre charge du catalogue de produits et services et de la billetterie;
-Assurer la répartition des tâches et veiller à la formation continue;
-Superviser les achats de matériel et de logiciels et gestion de l’inventaire;

Architecture technologique
-Aligner la technologie avec les besoins d’affaires afin de soutenir les objectifs stratégiques de l’organisation;
-Participer à l’évaluation et la sélection des technologies: analyser les options, recommander des outils et plateformes;
-Assurer la cohérence et la sécurité tels que définis par la gouvernance de l’entreprise;
-Surveiller les journaux (logs) de l’infrastructure informatique ainsi que ses différents systèmes;
-Participer à la mise en œuvre: suivre l’exécution des projets pour garantir le bon fonctionnement.

Exigences
-Baccalauréat en informatique ou formation équivalente;
-Minimum 10 années d'expérience dans un poste similaire;
-Expérience en gestion de ressources pour mener à bien les projets d’infrastructure technologique;
-Maîtrise du français et connaissance de l'anglais;
-Avoir participé activement à une grande diversité de projets technologiques;
-Disponibilité occasionnelle en dehors des heures régulières.

Compétences recherchées
-Leadership pour motiver et diriger une équipe;
-Excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités; 
-Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements;
-Excellentes habiletés communicationnelles et pouvoir d’influence;
-Sens des responsabilités, souci du détail et discrétion;
-Niveau élevé d’autonomie et de proactivité.

Est-ce le nouveau défi que vous attendiez? Accordez-nous le privilège de faire votre connaissance!

Working in the field of health, this company located in downtown Montreal is looking for an Information Technology Coordinator.

The incumbent is responsible for ensuring the coordination of ongoing projects between internal resources as well as the various service partners. He or she is also responsible for accompanying the technician (as well as those in outsourcing) and coordinating their activities.

Responsibilities
Coordination of operations:    
-Provide advanced level support to resolve complex issues;
-Monitor application or program logs and follow up on anomalies;
-Ensure the communication of the objectives and priorities of the resources involved;
-Ensure effective cooperation with other departments and users;
-Identify opportunities to improve support processes and ensure that they are updated;
-Ensure the monthly follow-up of IT expenses.

Support Supervision:    
-Accompany the support person in these daily tasks;
-Take charge of the catalog of products and services and ticketing;
-Ensure the distribution of tasks and ensure continuous training;
-Oversee hardware and software purchases and inventory management;

Technology Architecture
-Align technology with business needs to support the organization's strategic objectives;
-Participate in the evaluation and selection of technologies: analyze options, recommend tools and platforms;
-Ensure consistency and security as defined by corporate governance;
-Monitor the logs of the IT infrastructure as well as its various systems;
-Participate in the implementation: monitor the execution of projects to ensure the smooth operation.

Requirements
-Bachelor's degree in computer science or equivalent training;
-Minimum 10 years of experience in a similar position;
-Experience in resource management to carry out technological infrastructure projects;
-Fluency in French and knowledge of English;
-Have actively participated in a wide variety of technological projects;
-Occasional availability outside of regular hours.

Skills in demand
-Leadership to motivate and lead a team;
-Excellent organizational and priority management skills; 
-Ability to work in a team and collaborate with different departments;
-Excellent communication skills and power of influence;
-Sense of responsibility, attention to detail and discretion;
-High level of autonomy and proactivity.

Is this the new challenge you've been waiting for? Give us the privilege of getting to know you!